1. Si le paiement par carte bancaire a été correctement réalisé par le client, les produits commandés sont expédiés au maximum dans les dix jours ouvrables à compter de l'enregistrement de la commande, sauf indication contraire dans la confirmation de commande.

Le délai de livraison est de 5 jours ouvrables à compter de l'expédition de la commande.

Conformément à l'article L 114.1 du code de la consommation, les consommateurs (uniquement) peuvent dénoncer le contrat par LRAR en cas de dépassement des délais maximum de livraison de plus de 7 jours sauf s'il est du à un cas de force majeure. Le contrat est considéré comme rompu à la réception, par La Société de la lettre du consommateur l'informant de la dénonciation, à moins que la livraison ne soit intervenue entre l'envoi et la réception de la lettre. Le consommateur exerce ce droit dans un délai de soixante jours ouvrés à compter de la date indiquée pour la livraison du produit.

A l'égard des professionnels, les délais de livraisons sont donnés à titre indicatif. Le dépassement des délais de livraison ne peut donner lieu à des dommages et intérêts ni à annulation de commande, notamment en cas de force majeure ou difficulté de transport indépendante de notre volonté qui repoussera ce délai d'autant.

2. La livraison est effectuée en port payé par le client. Ces frais sont indiqués sur le site Internet et figurent sur le bon de commande soumis à la validation du client, ainsi que sur la confirmation de commande.

La livraison est faite à l’adresse indiquée par le client dans sa commande.

3. Nos colis sont assurés contre la perte et la détérioration et cette assurance est incluse dans les frais d'expédition forfaitaires. Le Client est tenu de vérifier, dés réception, l’état de l’emballage et de la marchandise en présence du transporteur. Selon l'article L 133.3 du code de commerce " la réception des objets éteint toute action contre le transporteur pour perte ou avarie partielle si dans les trois jours, non compris les jours fériés, qui suivent celui de la réception, le destinataire n'a pas notifié au transporteur, par acte extra judiciaire ou par lettre recommandée, sa protestation motivée ". En cas d'avaries subies pendant le transport ou de perte, le client doit émettre ses réserves aussi motivées que possibles sur le bon du transporteur et à défaut dans un délai de trois jours à compter de la réception, par lettre RAR ou par acte d'huissier. Si le transporteur conteste sur le bon de livraison les réserves faites par le client sur ce document, leur réitération par LRAR sera nécessaire. Le client informera simultanément la société (et le transporteur) de ses réserves. La société procèdera au remplacement des produits perdus ou détériorés après avoir traité le litige avec le transporteur, si la responsabilité de ce dernier est reconnue, le client devant fournir à cette fin à la société toutes pièces et informations en sa possession.